Frequently asked questions
¿Cuánta experiencia tiene Bitratech?
Bitratech es un negocio dedicado a la tecnología audiovisual aplicada a la investigación de mercados. Con más de 10 años de experiencia en el campo.
¿Cómo puedo ver o conocer su trabajo?
Próximamente podrás disfrutar y conocer nuestro contenido multimedia de nuestros proyectos, publicados en nuestras redes sociales.
Existe contrato para trabajar con Bitratech?
Sí, en Bitratech valoramos la transparencia y la claridad en nuestras relaciones comerciales. Antes de iniciar cualquier colaboración, establecemos un contrato detallado que especifica los términos y condiciones de nuestro acuerdo mutuo. Este contrato proporciona un marco legal y operativo sólido que protege los intereses tanto de nuestra empresa como de nuestros colaboradores. Estamos comprometidos a garantizar una colaboración fructífera y respetuosa, y el contrato es una parte fundamental de este compromiso.
¿Existen políticas de cancelación?
Contamos con políticas de cancelación que están diseñadas para brindar claridad y equidad tanto para nuestros clientes como para nuestra empresa. Estas políticas están detalladas y están disponibles para todos nuestros clientes.
Cuáles son las garantías para una colaboración exitosa Bitratech / cliente?
1.- Comunicación Transparente:
Mantenemos una comunicación abierta y transparente en todas las etapas de la colaboración. Estamos disponibles para responder preguntas, abordar inquietudes y proporcionar actualizaciones regulares sobre el progreso del proyecto.
2.- Cumplimiento de Plazos: Nos comprometemos a cumplir con los plazos acordados y a entregar los proyectos en tiempo y forma. Trabajamos de manera eficiente y organizada para garantizar que nuestros clientes reciban los resultados esperados dentro de los plazos establecidos.
3.- Confidencialidad y Seguridad de los Datos: Respetamos la privacidad y la confidencialidad de la información de nuestros clientes. Nos comprometemos a proteger los datos confidenciales y a cumplir con todas las regulaciones de privacidad y seguridad de datos pertinentes.
4.- Soporte Post-implementación: Nuestro compromiso con nuestros clientes no se detiene con la entrega del proyecto. Estamos disponibles para brindar soporte continuo post-implementación, resolver problemas y proporcionar asistencia adicional según sea necesario.
Estas garantías son parte integral de nuestra filosofía empresarial y reflejan nuestro compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente en todas las interacciones con Bitratech.